Ik ben huurder

De verantwoordelijkheidsverdeling voor onderhoud en reparaties is vastgelegd in je huurovereenkomst en eventueel in een bijbehorende demarcatielijst. Hierin staat beschreven welk onderhoud, herstel en/of vernieuwing voor rekening voor jou komt en/of wat door ons als verhuurder wordt geregeld.

Voor storingen, reparatie- of onderhoudsverzoeken of algemene meldingen kun je een e-mail sturen naar [email protected] of stuur je melding in via het formulier onder “Ik wil een storing melden”. Vergeet in je e-mail niet om je adres en je contactgegevens te vermelden. Het helpt ons als je foto’s van je melding meestuurt. Wij streven ernaar om je – op werkdagen – binnen 24 uur van een reactie te voorzien.

Liever telefonisch contact?
Van maandag tot en met vrijdag zijn wij van 08.30 tot 12.00 uur telefonisch bereikbaar via 030 – 204 50 14. Van 13.00 to 17.00 uur zijn wij alleen voor spoedmeldingen bereikbaar via 06 – 82 0 13 62.

’s Avonds, ’s nachts en in weekenden kunnen meldingen die écht niet kunnen wachten tot de volgende dag worden doorgegeven aan JBA Security. Zij zijn bereikbaar via 030 – 225 30 31.

Bij een gaslek of brand, bel direct 112. 

Overleg aanpassingen die je in het gehuurde wilt doen altijd met Bridges Real Estate. Voor bouwkundige wijzigingen heb je schriftelijke toestemming nodig van Bridges Real Estate. Houd er rekening mee dat het gehuurde in principe weer in originele staat moet worden teruggebracht als de huurovereenkomst wordt beëindigd.

Naast de huur betaal je als huurder een voorschotbedrag voor de servicekosten of een vaste vergoeding. Bridges Real Estate maakt als verhuurder kosten voor het onderhoud van het gebouw. Dit zijn bijvoorbeeld kosten voor schoonmaak van de algemene ruimten, verlichting in de algemene ruimten en onderhoud aan de technische installaties. Periodiek betaal je een voorschot op je servicekosten of een vaste vergoeding. Het servicepakket dat wij voor je verzorgen is beschreven in je huurovereenkomst. Het voorschot of de vaste vergoeding is gebaseerd op een schatting of op basis van de jaarlijkse eindafrekening van de voorgaande periode.

Dit is alleen van toepassing als je een voorschotbedrag voor de servicekosten betaald. De werkelijk gemaakte servicekosten zijn beschreven in deze jaarlijkse eindafrekening. In deze eindafrekening rekenen we het voorschot over het voorgaande kalenderjaar met je af. Op de servicekostenafrekening kun je terugvinden welk voorschot je hebt betaald en wat de uiteindelijke servicekosten zijn. Het voorschotbedrag voor de servicekosten kan jaarlijks door Bridges Real Estate worden aangepast. Zijn de door jou betaalde voorschotten hoger dan de werkelijke kosten? Dan betalen wij het teveel betaalde bedrag aan je terug. Zijn de door jou betaalde voorschotten lager dan de werkelijke kosten? Dan wordt het verschil hiertussen naar rato (jouw aandeel in de servicekosten) nog bij je in rekening gebracht. Voor het verzorgen van de services en het opmaken van de eindafrekening brengen wij administratiekosten over de totaal gemaakte servicekosten bij je in rekening.

Het aandeel in de werkelijke kosten hoeft niet voor iedere huurder hetzelfde te zijn. In de specificatie van de jaarlijkse eindafrekening lees je meer over de verdeelwijze van de servicekosten. Daarin staat het aandeel dat je hebt in de servicekosten.

Dat verschilt per pand. Het servicepakket dat wij voor je verzorgen is beschreven in je huurovereenkomst.

Indien er een factuur in jouw administratie ontbreekt, kun je deze factuur opvragen via [email protected]. Vergeet in deze e-mail niet te vermelden om welke factuur het gaat. Wij sturen vervolgens een kopie van de factuur aan je toe.

Wij horen graag van je bij een verhuizing, eigenaarswissel, naamswijziging of overname. Dit soort wijzigingen kun je doorgeven via [email protected]. Afhankelijk van de wijziging kan het zijn dat we schriftelijk het een en ander moeten vastleggen als wijziging op de oorspronkelijke huurovereenkomst. Na ontvangst beoordelen wij je wijziging en nemen wij contact met je op ten aanzien van eventuele vervolgstappen om deze wijziging te kunnen vastleggen.

De aanslag voor gemeentelijke heffingen is gesplitst in een eigenaars- en een gebruikersdeel. Het eigenaarsdeel komt uiteraard voor onze rekening. Het gebruikersdeel komt voor rekening van jou als huurder. Indien je in een multi-tenant gebouw huurt, dan is het verstandig om de aanslag voor het gebruikersdeel goed te controleren. Word je alleen aangeslagen voor hetgeen je huurt of gaat het om een aanslag voor alle gebruikers van het gebouw? Indien dat laatste het geval is, dan kun je bezwaar maken bij de betreffende gemeente.

Dat is uiteraard mogelijk, maar hier zijn wel kosten aan verbonden. Dien je verzoek in via [email protected]. Uiteraard informeren wij je voor het verstrekken van de sleutels/tags over de hieraan verbonden kosten.

De huurovereenkomst kan worden opgezegd tegen het einde van iedere huurtermijn of bij een huurovereenkomst voor onbepaalde tijd tegen ieder tijdstip met inachtneming van de overeengekomen opzegtermijn. De looptijd van je huurovereenkomst, de huurtermijnen en opzegtermijn vind je terug in je huurovereenkomst. De opzegging van de huurovereenkomst dient te geschieden per deurwaardersexploot of aangetekende brief.

Wil je voor het einde van een huurtermijn je huurovereenkomst opzeggen? Houd er dan rekening mee dat je aansprakelijk blijft voor de nakoming van de verplichtingen uit de huurovereenkomst tot de contractuele einddatum. Als het door jou gehuurde opnieuw wordt verhuurd voordat de contractuele einddatum is verstreken, dan vervalt de contractuele aansprakelijkheid vanaf de datum dat de huurovereenkomst met de opvolgende huurder ingaat.

Zodra wij jouw opzegging hebben ontvangen, sturen wij een bevestiging. We maken vervolgens een afspraak met je voor de zogenaamde “voorinspectie”. Ligt de einddatum nog enige tijd in de toekomst? Dan ontvang je eerst een bevestiging. Als de einddatum nadert, nemen we contact met je op voor het inplannen van de “voorinspectie”. Tijdens de inspectie bepalen we welke aanpassingen er nog gedaan moeten worden om het gehuurde in ‘goede’ staat terug te brengen. Na afloop van de inspectie plannen we een afspraak met je in voor de daadwerkelijke oplevering en sleuteloverdracht. In de tijd tussen jouw opzegging en de einddatum van de overeenkomst nemen we het door jou gehuurde opnieuw in de verhuur. Wanneer we een of meerdere kandidaten hebben, kan het zijn dat we jou vragen om medewerking en toegang tot de ruimte voor bezichtigingen.

Als je bij aanvang van je huurovereenkomst een waarborgsom hebt voldaan of een bankgarantie hebt afgegeven, dan wordt deze in principe binnen één maand na het einde van de huurovereenkomst, onder aftrek van eventuele kosten, aan je teruggestort of vrijgegeven. Als er kosten van de waarborgsom of bankgarantie worden ingehouden, kan het zijn dat dit wat langer duurt. We kunnen het restant van de waarborgsom of bankgarantie pas aan je terugstorten of vrijgeven als de hoogte van de inhouding bekend is.

Voor meldingen, storingen, reparatie- of onderhoudsverzoeken kun je het formulier hieronder invullen. Je kunt ons ook rechtstreeks mailen via [email protected]. Wij streven ernaar om je – op werkdagen – binnen 24 uur van een reactie te voorzien.

Van maandag tot en met vrijdag zijn wij van 08.30 tot 12.00 uur telefonisch bereikbaar via 030 – 204 50 14. Van 13.00 tot 17.00 uur zijn wij alleen voor spoedmeldingen (denk hierbij aan een lekkage of liftstoring) bereikbaar via 06 – 82 07 13 62.

’s Avonds, ’s nachts en in weekenden kunnen meldingen die écht niet kunnen wachten tot de volgende dag worden doorgegeven aan JBA Security. Zij zijn bereikbaar via 030 – 225 30 31.

Bij een gaslek of brand, bel direct 112.